凌衣一笑
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留言者: 匿名
今年1月,我与湖南中信通信有限公司签订了宽带协议,800元/年,但缴费以来网络一直不稳定,白天网络丢包率在30%左右,到了晚上9点丢包率可达到60%,投诉电话也应该打了有上百个了,结果一直没解决问题。每次都是推脱要测试,要向上面反映,2月4日再次排打了电话投诉,结果到如今也未解决,因为提供不了正常的服务于是要求他们退费,结果他们还是那句话向上面反应,再做测试再怎么怎么滴,倒底该怎么办?
来自: 211.91.226.246 留言时间: 2009/2/12 13:09:16
回复内容 你好:
    你如果有维权到底的意向,可以考虑做些工作把你所陈述的事实给予固定下来,然后依据消费合同主张该公司给予合同赔偿。
回复: 李健律师 回复时间: 2009/2/12 15:24:58
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