请问飞达车行这样的收费合理吗?
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留言者: 匿名
大约是五个月前我在株洲北区清石广场飞达车行购买拉一台立马牌悍马型电动车。
应该是一个月前吧,我发现车子的减振器有问题,我就拿保修卡去售后点准备检测一下。可是没想到我在路上把保修卡搞丢拉。我就去找我购车的那个店里,因为车子没买好久,所以老板还认识我,说可以帮我证明我车子是什么时候在他的店里买的。我自己也打电话给拉立马电动车的上海客服,可是得不到肯定的结果,我又在他们的网站上留言,结果他们把这件事转到长沙,长沙售后打电话给我拉,可是事情也没有解决,后来长沙给我的答复是在我购车点那里出示证明就可以享受三包服务。
如是我就前几天把车子送去售后,检测我的后减振跟电瓶都有问题,他们售后要我交一个零件邮寄费用,我在问他们,我可以证明我的车子在保修期内,可是他们说就算我能证明也要交这个钱,因为我没有保修卡,我在在纳闷拉?是不是我的保修卡掉拉就要让他们敲掉这项收费呢?
我能怎么处理,我可否向当地的法院起诉维权?能否给我点专业意见
来自: 222.245.0.132 留言时间: 2008/3/26 10:58:12
回复内容 你好!
    一般保修期是指的是劳务的免费,而材料成本,及其他硬成本还是需要消费者自行承担的。
回复: 李健律师 回复时间: 2008/3/28 13:49:27
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