“10年能做什么?如果生个小孩,小孩都十岁了,可这房顶还没有修好。”五月二十一日,家住长沙岳麓区静园山庄的屈先生夫妇诉说委屈,他们希望记者帮忙协调解决。
22日上午,记者来到屈先生家,这是小区7栋顶层的一套房。满屋的霉气刺鼻,两个卧室的天花板上有10处发霉的地方。床板上摆满了小脸盆,水从屋顶低落在盆里。屈先生告诉记者,每年的春夏季节,雨水最多,房屋漏水也最厉害。记者了解到,小区多户业主家漏水,大多住在顶层,问题同样没有得到解决。屈先生回忆,自2005年入住,屋顶两三年修补一次。钢入住不久房屋就开始渗水,慢慢地越来越严重。起初找物业,物业都会派人来维修,“总共大维修了4次,在屋顶铺水泥、做防水。”但遗憾的是,做好的防水一般只能保一两年。这漏雨的事情,已经让屈先生一家人烦透了。
这十年间,小区换了5家物业公司,从去年起,屈先生就没有再交物业管理费,按照往年一样,它希望物业维修好屋顶,他补交物业费,而这拖了一年半,上周,屈先生前往物业公司买电,物业拒接为屈先生服务,双方发生冲突。目前,该小区由长沙凯程物业管理有限公司服务,小区齐姓保安队长刚转为物业经理。“不交物业费,我就不可能给你提供服务。”齐经理表示,不出售水电和不维修屋顶是合理的。物业公司作为一家营利机构要赚钱。同时,他也表示,正在通过业委会动用物业维修基金来维修漏水的屋顶,已经向长沙市物业维修基金管理中心递交了申请,“不止一家,有好几家”。他认为,这事需要通过大家共同的努力,才能处理好。
另外,他也说了物业公司的难处,多家业主不交物业费,小区工作难处理,但因为要按签订的合同办事,所以还要继续干下去。湖南万和联合律师事务所李建律师表示,依据国务院的《建筑工程质量管理条例》,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为五年,五年内出现质量问题由开发商承担。超过五年的话,依据《住宅共用部位共用设备维修基金管理办法》相关规定,楼顶漏水等情形应当通过动用公共维修基金来维护。李建律师说,即使业主与物业管理机构存在费用拖欠和分歧,物业也有协调通过支配物业维修基金及时修缮楼顶的义务,而双方争议若协商无果则应当通过诉讼方法解决。
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