近日，河南郑州的杨女士在华声在线消费投诉发帖称，“北京雅顺新能源有限公司”违约供应她贴牌商品，与承诺不一致，导致经营困难。公司方回应，正在处理，不便透露细节。

　　投诉：

　　公司承诺不兑现 涉嫌欺诈

　　今年下半年，河南的杨女士经多方考察，与北京雅顺新能源有限公司签订了代理合约，约定杨女士在交完代理费18.8万后，公司会为杨女士提供电动三轮车，电动双轮车等产品用于零售。

　　“但公司把第一批货送来的时候我傻眼了。”杨女士告诉记者，“不仅产品外观与在总公司看到的实物不一致，连质量也差了很多。”

　　杨女士称，公司的电动车实物上所有零件标注的都是“雅顺”的商标，质量也很过硬，但是她收到的电动车，轮胎、驾驶室等多处标注的都是“凯玛利”的商标，质量也远不如在公司看到的实物。

　　杨女士在采访中表示，公司给他们提供的使用说明书、三包证、产品质量合格证上标注的都是“雅顺”，但所有发过来的货品实物上标注的都是“凯玛利”。许多有购买意向的顾客都向杨女士表示质疑，认为实物与其所代理的品牌不一致，难以提供质量保障，以致她的店子一度经营困难。

　　杨女士认为公司这一行为已构成欺诈，要求退回代理费。

　　回应：

　　投诉系代理商经营不善 处理进展不便透露

　　11月27日下午，记者致电北京雅顺新能源有限公司负责人余晖经理。余经理表示，全因为代理商经营不善，所以才对公司提出不合理要求。这一投诉公司也正在处理，不便透露细节。

　　律师建议：

　　公司或构成违约 可通过司法诉讼解决

　　11月27日，工商部门回应媒体，杨女士此类投诉属于合同纠纷，不是商家和消费者之间的纠纷，不属于工商部门的管辖范围，建议通过法律途径维权。

　　记者将相关情况反映给湖南联合律师事务所李健律师。李健律师表示，如果代理合同对代理的产品属性已经做了详细约定，而提供的产品却存在较大出入，那么则构成违约。投诉人可以直接向人民法院起诉，要求商家退还款项并承担相应的赔偿责任。

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