原标题[女子精神障碍，银行拒绝亲属代她取钱]

　　精神有些问题的姐姐腿脚受伤了，已欠下医院近万元费用，弟弟想用她存折取钱替她治病，却被银行拒绝。

　　王先生介绍，周女士是他同父异母的姐姐，做生意赚了一些钱，但后来受过刺激，精神状况不好，曾被送往精神病院治疗。4月22日，周女士被一辆摩托车撞伤，欠下医院7000多元，后续还需更多费用。

　　4月25日下午，记者来到长沙市中医医院，诊断说明书中写道，“患者目前表现时清时昧，言语及行为异常。”当记者询问周女士是否愿意从银行取钱治病时，周女士时而表示愿意取钱治好脚伤，时而说自己什么都不懂。王先生说，姐姐的所有证件全部遗失，为取钱给她治病，这几天，他前往开具了多个证明，包括申领人本人不能到场办理第二代身份证审批表、办理身份证委托书、长沙市中医医院的诊断证明书，并携带这些证明前往银行取钱。

　　随后，记者找到了当事银行长沙分行营业部，相关负责人表示，此前已经派了工作人员来医院与周女士核实，“客户拒绝取钱，我们不能违背客户的意愿。”

　　当事银行长沙分行会计部罗经理称，银行是根据相关法律来执行的，要让其他人将存款取走，除非客户愿意出具授权书，或者客户经过鉴定丧失民事行为能力，法院为其指定了法定监护人，银行将以监护人意愿来进行相关处理。

　　4月25日下午，经过家属协调，周女士同意将钱取出用于治疗，银行将再次派出工作人员前往医院协调办理此事。

　　当事人精神障碍，监护人可代取钱

　　湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《民事诉讼法》相关规定，首先，当事人的近亲属和利害关系人可以向当事人所在地基层人民法院申请认定当事人是否具有民事行为能力。其次，在此基础上确定其监护人，由其代替被监护人行使相应权利。

　　《精神卫生法》保护患者财产安全

　　五一起正式实施的《精神卫生法》中，第四条第一款为“精神障碍患者的人格尊严、人身和财产安全不受侵犯”。草案还规定，精神障碍患者或者其监护人、近亲属认为行政机关、医疗机构或者其他有关单位和个人违反本法规定侵害患者合法权益的，可以依法提起诉讼。

　　本报记者文乃斐实习生王金景长沙报道

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