▲9月19日，长沙新城国际花都小区，一位清洁工正在清洁高处的玻璃。见习记者 张明阳 摄

　　本报9月20日讯 女清洁工躬着身子去捡窗户外侧的垃圾时，身体突然失去平衡，不幸从16楼摔了下来（详见本报9月19日A19版）。据家政行业数据显示，仅今年上半年，已发生多起保洁人员意外坠楼悲剧。如何才能规避风险？发生意外事故后如何维权？今天，记者与专业保洁员现场体验，并邀请律师进行解答。

　　保洁员为省钱不买保险

　　“据我所知，长沙上半年发生的高空坠楼悲剧至少有5起，多数是因为操作不当才酿成的惨剧！”长沙银星清洁负责人蒋跃仁告诉记者。

　　同时，记者也从其他一些保洁公司的口中得知，坠楼事件时有发生，因为风险很大，不少公司直接放弃了外墙清洗方面的业务。

　　“为了多增加点额外收入，看到墙角落有可卖钱的垃圾，清洁工总会想尽办法去拾取。”蒋跃仁解释道，保洁工作的门槛比较低，从业人员的年龄一般在35岁到55岁之间，其中80%以上为女性，月平均工资也只有1200元左右。

　　为了省钱，许多保洁人员选择放弃购买五险一金的机会，只购买120元/年的意外伤害险。“即使公司承担部分保险费，员工每月还得付495元，觉得不划算，只好放弃。”

　　专家现场演示擦窗户

　　下午2点半，在蒋跃仁负责的一个楼盘内，他现场演示如何来进行安全保洁。

　　“室内卫生最难搞的是窗户清理，准备工作要做好！”蒋跃仁将玻璃水、双面刮、人字梯等器具一一备好后，便开始搭梯，“在家最好别用单面梯，防止梯子会滑动！”

　　“选择双面刮会比较安全，人不用侧出半身擦窗户外侧，在屋内就可完成！”

　　弄好后，蒋便爬上了梯子，用手撑着梁框开始擦玻璃，边擦还边叮嘱着，“不要把手撑在玻璃上，这样可以防止因玻璃松动，而失足摔伤！”

　　“清洗玻璃前，一定要先检查窗户框架有无松动情况，有的话，必须即时停止清洗。”蒋跃仁提醒，还要注意查看窗户旁是否有燃气设备或漏电的情况，防止水溅到火线上。“如果有必要，系根安全绳是更加保险的！”

　　■见习记者 杨昱

　　实习生 姜凯夫 蒋璐 胡美云

　　律师

　　说法

　　家政出事，业主有失误也得担责

　　家里搞大扫除，雇个家政确实能省不少事，可如果因此发生了意外，那么这责任又该由谁来承担呢？

　　长沙市妇联家政服务中心一位负责人称，家政公司的主要职责是为雇主提供合格的保洁员，属于中介机构，“发生意外的话，责任该谁负，主要是看双方签订的合同！”

　　湖南万和联合律师事务所李健律师认为，家政员工在为雇主服务时受伤或者间接造成了第三方损失的，应该由保洁人员所在的公司先行处理。 但如果意外结果是雇主自己失误造成的，雇主也需承担一部分连带责任。“要选择正规的家政公司，并在合同内具体描述服务人员、强度、时间以及事故责任明细等信息。”

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