电路频频跳闸，冰箱发出阵阵恶臭，从09年入住至今，长沙市宁乡县紫金佳苑业主王女士一直饱受电的困扰。先后来了6个电工师傅，均束手无策，并一致认为电路组得太乱。王女士怀疑自家装修工程被装修公司外包而存在质量问题。

　　电路“天马行空” 维修师傅发脾气

　　时间要回溯到2006年，当时王女士以3万多元的价格，将新房装修半包给长沙鸿扬家装装修公司。由于在外地工作，随后3年一直未入住。

　　2009年搬入新家后，王女士发现主卧、次卧、卫生间等多处电灯闪烁，家里频频跳闸。期间，鸿扬家装售后人员上门维修过两次、王女士自己请电工维修过两次，但电路跳闸、电压不稳的情况一直未得到改善。

　　今年，王女士家里开始用冰箱，由于频频自动跳闸，冰箱里放的全都坏掉了，发出阵阵恶臭。王女士称“实在无法忍受了”。

　　8月初，王女士再次联系弘扬家装售后。剪掉全部地线做了检测之后，上门的电工师傅告诉王女士，电路乱成一团，线路让人看不懂，无法维修。

　　王女士告诉记者，电工师傅还因嫌维修困难发了一通脾气，最后在未对剪断的地线进行修复的情况下离场。

　　业主怀疑自家装修工程被装修公司转包

　　“当年选择鸿扬家装，就是听朋友说这家公司从管理到工人手艺都很不错，没想到做出来的东西还不及三流的游击队”，王女士对自己当年的选择表示非常后悔。

　　“我后来才知道，因为水电线路属于隐蔽工程，一般装修公司都不敢马虎，都会拍下实景图，刻碟交给业主保管”，王女士称，当年工程完工之后，项目经理仅留给她一张签名的电路草图，“这种做法就连他们的工作人员都觉得马虎。”

　　王女士同时告诉记者，鸿扬家装售后经理也向她承认，入职“鸿扬家装”多年，未听说公司有名为许付国的项目经理及相关电工。

　　王女士怀疑自家装修工程被鸿扬家装外包给了“游击队”，致使工程质量得不到保证，电路问题频出。

　　鸿扬家装：装修工程不可能外包或转包

　　装修公司是否将王女士的家装外包？乱的一团糟的电路将如何处理？8月7日，带着疑问，记者拨通了长沙鸿扬家装的电话。

　　接听电话的工作人员承认，王女士已在该公司就电路混乱问题做过备案，但具体如何处理他并不知情，需请示上级主管，明确处理结果后再告知记者。该工作人员表示，鸿扬家装的装修工程不可能外包或转包，负责王女士家装的项目经理和电工可能在别的工地工作。

　　而另一位黄姓工作人员则称，王女士2006年装修时，她本人还未在“鸿扬家装”入职，因此，负责黄女士家装的项目经理、电工是否是公司员工她并不知情，并不知晓是否存在外包的情况。

　　8月9日，鸿扬家装客服向记者转达了客户经理的处理结果。客服方称，王女士于2012年8月4日报维修，公司安排了两个电工在王女士家中进行了三个小时的检查，但没有找出问题原因。随后客服告诉王女士，需下次带更好的检测工具进行彻底的检查。因为王女士的家装工程已过了保修期，所以下次上门维修要收取维修费，对此王女士表示不理解。目前，公司售后服务中心正在研究对策，会尽快上门为王女士解决问题。但由于家装工程已过免费维修期，按公司规定需要收取维修费用。对于王女士家装工程被外包的质疑，客服方给予否认。

　　律师：装修公司应承担合同义务

　　湖南万和联合律师事务所李健律师表示，当事人与装修公司构成的承揽合同关系，依据《合同法》相关规定，承揽人应当以自己的设备、技术和劳力，完成主要工作，但当事人另有约定的除外。

　　同时法律还规定了，承揽人将其承揽的主要工作交由第三人完成的，应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责；未经定作人同意的，定作人也可以解除合同。因此不管装修公司内部如何做的分工安排，装修公司都有义务对合同对应的当事人先承担相应合同义务。

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