编辑同志：

我们是长沙市珠江花城的一住户，从今年11月4日到12月初短短一个月的时间里，我们家的水表就自动关阀停水达10多次，给我们的正常生活带来了极大的不便。

我们最初找物业公司维修，物业却说水表过了保修期，得我们自己掏150元修，而且修后只能免费保修半年，要我们找供水公司。我们打电话向长沙供水公司城北分公司报修时，供水公司却说，因为我们小区自行进行了供水管道改造，他们不管，让我们找物业公司修。

我们再去找物业公司时，物业公司却说水表不属于公用部分，而是业主私有财产，得我们出钱喊水表厂家来修。我们很困惑：水表是买房时就安装了的，既然水表是我们业主的私有财产，那我们就有权选择性价比好的产品啊。据了解，一块机械水表不到50元，至少可以用5年。而我们家这块水表刚用两年就坏了，一修就得150元，而且只能保半年。那我们何不换块机械水表呢？物业却说，如果我们要装机械水表，我们就必须自己找供水公司专门接一根水管，否则他们就拆我们家的表。物业和水表厂就这样强行把我们绑架了。既然是物业强行要我们用这种水表，水表坏了凭什么要我们出修理费呢？

珠江花城一住户

调查附记：

12月14日，记者电话咨询了长沙市自来水公司。该公司工作人员说，目前全长沙市由自来水公司直接供水的用户使用的都是机械水表，还没有使用插卡水表，所以该用户的水表不归自来水公司负责。

记者又致电珠江花城物业公司，工作人员说，珠江花城是精装房，精装房屋内的设备，都是由业主自行负责，水表是保质期两年，两年内出现问题由开发商负责，如果两年后出现问题由业主自行负责。至于用哪种水表，业主在买房时就知情的，而且就产品的问题都和开发商签有合同的，合同上对每项事物都有质保期等详细规定。记者查询了《长沙市城市住宅小区物业管理暂行办法》，办法中规定，“分户门以内的自用部位和自用设备的维修，由业主负责，费用自理。”

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，此案中的维修责任要具体依据水表的销售保修承诺以及开发商售房后的保修承诺来判定。只要业主当前有一项时间在这两项承诺期内，就可以找相应的部门予以承担责任。此外业主若能证明水表质量存在重大质量生产装配瑕疵，也可以不受保修期限制，找两部门承担责任。

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