湘潭106路公交车“伤透”了老人心

　　红网岳塘站8月17日讯(分站记者胡芙)“政府为了照顾老年人给我们办了乘车优待证，结果现在出门根本就搭不到车。”近日，湘潭市民黄奶奶拨打岳塘新闻网热线0731-55568166投诉，称多次乘坐106路公交车遭到拒载。

　　记者电话采访106路公交车所属的湘潭众旺巴士公司时，相关负责人表示，司机拒载老人源于害怕出事。

　　老年乘客：拒载是常事

　　“遇到过太多次被拒载的情况，司机服务态度恶劣对老年人心里造成了很大的伤害。”屡次遭到拒载，让黄奶奶觉得很心寒。

　　黄奶奶告诉记者，就在前不久的8月13日早上，她和老伴一起在电缆菜场站等106路公交车的时候，又遭遇了拒载。“我、老伴还有另外一个老人一起，三个人同时招手他都没有停车，最后我们只能改乘其他线路的公交车”。

　　记者今日来到建设路口公交站点，随机采访了5位正在等车的老年人。5位老人表示，都曾遭遇过被拒载的情况。“不出钱的人，车不停啊。”一位彭姓老人无奈地说。

　　巴士公司：司机拒载老年人源于事故率高

　　针对这一情况，记者电话联系了106路公交车所属的湘潭众旺巴士公司。公司一位姓唐的负责人向记者透露，目前出现的公交车拒载老人的情况一直是公司很头疼的问题。

　　该负责人说，拒载老人，除了部分公交车司机个人素质不高之外，最主要的原因是因为老年人乘车的事故率高。“公交车急刹时，老年人很容易受伤，为了避免老年人受伤之后司机要承担的责任，才出现了部分司机拒载老年人的现象。”

　　该负责人表示，众旺巴士公司目前没有出台硬性措施对拒载老人的司机予以惩罚，但承诺会加大对司机的教育力度，努力改善老年人乘车难的问题。

　　律师说法：老年人合法权益需要全社会共同维护

　　记者就此事采访了湖南万和联合律师事务所的李健律师。李健告诉记者，湖南省制定的《老年人权益保障法》的实施办法中明确规定：高龄老人可以免费乘坐市内公共交通车辆，并且凡是持有《老年人优待证》的老年人可依法享受国家和省里规定的有关优惠待遇，任何单位或个人必须执行。若有违反，任何组织和个人都有权制止、检举和控告。行业主管部门也应当对此类明显违法行为进行及时的纠正和整顿，从而保障老年人合法权益。

　　李健律师还表示，保障老年人的合法权益，虽有赖个体的参与以及整个社会的关注，但更重要的是法律的监督和责任的落实。

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