红网长沙8月31日讯（潇湘晨报记者 陈斌 龚柏威）一件淡蓝色的物管衬衫，血痕隐约可见。刘婉春泪如泉涌。衣服是她弟弟刘兴武最后的遗物，在长沙东门壹号小区，当物管才5天，刘兴武因阻止一名骑电动车无“出入卡”的业主进入小区，被殴致死。

　　目前，刘兴武的家属仍在等待最后的善后处理。湖南省社会科学院副巡视员方向新分析，物管与业主的冲突，是物业公司和业主矛盾激化的表现。

　　行凶的业主已被刑拘

　　昨日上午，记者再次来到东门壹号小区，死者家属坐在小区里等待物管的说法。

　　对于家属说见不到行凶者的家属，物管否认了这一说法。他们说，嫌凶家人和死者家属见了面。双方协调了几次，但未达成一致。

　　马王堆派出所负责人称，行凶的业主已被刑拘，家属如要索赔，要到法院起诉。

　　物管处副经理刘细香说，小区未成立业委会，电动车办出入卡是从8月20日开始的，为方便管理。

　　刘副经理说，电动车不交钱，但须办卡，卡费是30元，如要放在地下停车场充电，就要另外每月多收40元。电动车办卡收费是参照其他小区的做法，目前，还没有到物价局备案，也没有征求业主的意见。

　　业主可和物管多沟通

　　记者在小区地下车库看到两张时间为2009年12月26日的“温馨提示”，称为规范电动车充电秩序，物业公司将对未交费的电动车停止充电，请各位未交费的业主尽快到物业公司交费。在车库外面的“电动车停车场”，并未悬挂各种插座，这是专供那些没交充电费的业主停车的。

　　小区田女士觉得办卡、收费不合理，如果车子被盗，物管也不会赔。田女士说小区物管的收费很乱，装修师傅进来打孔，物管还收了对方5元的管理费用。

　　业主陈某认为，电动车占用公共地带停车，所以要交钱，且40元一月并不贵，一品东庭小区也是类似做法。

　　记者调查发现，附近很多小区都是这种做法，如宝庆金都小区收取电动车20元一月的充电费用，停车不收费。

　　田女士对于业主将物管殴打致死一事，表示不管是物管对与否，毕竟是条生命，收费合理不合理，业主可以和物管人员沟通，讲清楚了，一些物管也是通情达理的。

　　律师：针对刁蛮的业主可通过法律维权

　　“物管如何和谐与业主的关系，是根本。”律师李健说，如果业主伤人致死，肯定要受刑事制裁。

　　物管和业主是服务和被服务的关系，从根本上是没有利益冲突的，物管被打死本来就是一种尴尬。物管本身是服务，应该有好的服务态度，即使业主有不妥或不当的地方，也应化解矛盾。

　　发生这样的冲突，业主肯定是主要责任人，而物管是否存在工作方式的不妥，对待业主的态度是否不友善，这都值得去思考。

　　李健认为，物管是一个服务者，应谦让或忍让，针对部分刁蛮的业主，物管可通过法律维权。

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