价值200元的零件收费2400元

维修爱车时当心被黑心维修工“忽悠”

  编辑同志：

　我于2003年买了上海某汽车公司的车，至今只跑了3万多公里，一直按正常时间和公里数去进行保养。去年10月30日，我发现制动故障灯亮了，为了安全起见，我立即到上海某汽车公司星沙维修站进行检查和维修。一名维修工在对车作了一番检查后告诉我，制动油泵和制动蹄片要换，制动器油也要换。我问需要多少钱，他说一个油泵、两副蹄片和制动油，共需4000多元，不开发票的话2400元搞定。我同意不开发票。

　维修工要我开车沿着星沙汽配城边上的马路一直往前走，把我带到了一个小型修理店。然后他拿出两个油泵（且没有包装）动手更换。我将他拿来的油泵与换下来的油泵进行了比较，发现形状虽然相似，但上面的标识与字母完全不同。他看我心存疑虑，便解释说你那是老款，我这是新款。换完后收了我2400元，我要求带走换下来的油泵，他要我先试车。我试车回来他却早走了。后来我到汽配城和汽配市场查看，他拿来的这款油泵市价仅200多元。

　为慎重起见，我电话咨询了上海某汽车公司维修工程师，得到的答复是：制动蹄片属易损件，每4万至6万公里必须更换。油泵只要不漏油就无须更换，但必须每1．5万至2万公里更换制动油。这时我有一种上当受骗的感觉。我去找这个公司的星沙维修站，维修站负责人说，这名维修工早已被公司开除，他个人行为与公司无关。我向贵报写来这封信，目的是提醒广大车主注意保护自己的利益。

易先生

    附记：汽车是易耗型消费品，从开始使用的那天起就会面临着各种毛病，汽车维修因此也成为一个巨大的利润行业。然而，一些维修店运作不规范，导致车主踏进维修店就成为挨宰的对象。易先生反映的情况就是维修站的修理工把车主骗到站外，自己动手修理，以此赚取黑心钱。这样既损害了车主的利益，又损害了维修站的利益和声誉。

    湖南万和联合律师所李健律师认为，易先生反映的情况如果属实，那么，这名维修工的行为已构成了欺诈，要承担相应的民事赔偿责任。另外，无论这名维修工在为易先生修车时是否被公司开除，他在维修站承接易先生的业务，维修站都有重大责任，易先生可以通过法律途径讨回公道。

　记者经过几天的调查后了解到，零配件以次充好、夸大汽车毛病、乱收各种名目费用、零配件随口叫价无标准、维修技工水平参差不齐等问题，是导致车主对汽车维修领域不信任的几个主要原因。业内一位高层人士表示，那些违反规定的汽车修理店，过多的考虑经济利益，忽视在修理过程中对交通安全危害的认识，种种坑害车主利益的欺骗行为造成了恶性循环，最终损坏的是整个修车行业的利益。记者在此提醒广大车主提高警惕，当心这样的黑心维修工，也希望维修站加强内部管理，以热忱和诚信赢得顾客的信赖。

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