“谢谢工商１２３１５，我在新一佳卓刀泉超市被盗的物品终于获赔了。”１月４日，湖北省武汉市消费者汪女士给武汉市洪山工商分局１２３１５申报举报中心打来感谢电话。
    投诉  去年１２月１４日，汪女士向武汉市洪山工商分局申诉称，自己在新一佳卓刀泉超市购物时，把一套价值８００多元的化妆品礼品盒存放于该超市储物柜。她购物后拿钥匙准备取储物柜内的礼品盒时发现，储物柜门已被打开，化妆品礼盒不翼而飞。汪女士要求超市对此进行赔偿，超市负责人却称储物柜的钥匙一直在汪女士手中，东西丢了是由于汪女士自己的原因造成的，超市不承担责任。
    结果  １２３１５工作人员调查后认为，汪女士在超市购物物品丢失，责任在超市，超市理应赔偿。后经多次调解，超市以汪女士提供的购物发票为依据，向汪女士赔偿了现金８００元。