近日,国家工商行政管理总局对全国市场的数码相机抽查结果显示,合格率仅为62.2%.此次抽查中发现的主要问题:一是成像均匀性不合格;二是取景视场不合格;三是没有中文菜单;四是存在像素标识和实际不符.一些进口产品有以次充分的现象,甚至有某些国际知名品牌,对销往中国内地的产品使用低档的元器件,技术指标低于国家现行标准,严重侵害了中国消费者的权益.
因此,乌鲁木齐市消费者协会发出消费警示:购买数码相机注意五大事项.
一,要注意数码相机是否有盖着经销商印章的全国联保卡或打800电话查询相机的序列号是否正确.对于一般的数码相机而言,目前大多实行的都是全国联保,而且只要是正品就一定有简体中文和相应产品的序列号.还要注意一些经销商将水货充行货,或者是将翻新货当所谓的工包货和水货销售,这会给消费者在使用中留下隐患.
二,不要贪图便宜,购买配件最好到专卖店或者是直营店,虽然贵一点,但有质量保障.
三,要仔细翻阅产品说明书上的相关信息,不要轻信经销商的口头说明.不少销售商鼓吹"高像素=高品质=高价格",消费者也往往认为像素越高档次就越高,价格贵一点也就顺理成章.然而事实上,购买数码相机不光要看像素,更要注意CCD(感光器)的平面尺寸等方面.
四,要注意其包装是否被拆过,并从厂商网站上获得机器随机附件的原始型号和参数,以便查验.发现电池,存储卡等配件品牌与数码相机品牌不一致,应立即向经销商提出质疑.有一些商家利用消费者对数码产品不够了解的弱点,把原厂出品的配件掉包,最典型的就是将电池换成假冒电池或兼容电池,或将原配的存储卡换成小容量或杂牌卡.这些商家将替换下来的原厂配件高价单独销售从而赚取差价.
五,购买前要询清楚其价格,并索要正规发票.许多消费者购买数码相机为家庭消费,因此在购买时经销商往往会给消费者两种选择:一要发票一个价;要发票则可能要多花10%,而且凭收据就可享受到与正品一样售后服务.但消费者一旦选择不要发票,自身权益将难以得到保障;当出现质量问题要求更换或者退货时,个别经销商就会找借口不认账.